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家庭服务

家庭服务

2020年01期

《家庭服务》（月刊）创刊于2015年1月，杂志由人力资源和社会保障部主管、发展家庭服务业促进就业部际联系会议办公室和中国家庭服务业协会指导、中国劳动社会保障出版社主办，是第一本全国家庭服务行业指导性刊物。

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特别策划 | 以育训结合为着力点，扩大家政职业人才有效供给

特别策划 | 以育训结合为着力点，扩大家政职业人才有效供给

近年来，我国家政服务业快速发展，市场总规模保持20%左右的增速。2018年，家政服务业经营规模达到5 762亿元，同比增长27.9%。待2019年统计结果出来后，预计其中从业人员总量将超过3 000万人。但行业内也存在有效供给不足、发展不规范、群众满意度不高等问题。对此，2019年6月，国务院办公厅印发《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》（以下简称《意见》）。《意见》集中在降低企业
特别策划 | 培训对于家政行业发展的深远意义

特别策划 | 培训对于家政行业发展的深远意义

随着社会经济的高速发展，教育培训作为一项最基本的工作在企业发展中的重要性越来越明显。要想实现企业的可持续发展，必须全面推进企业的各项管理、提升员工的整体素质以及产品的科学技术水平。在家政服务行业，亦是如此。产妇生孩子坐月子要请月嫂，人们生病动手术要请护工，老人行动不便、孩子尚在襁褓中要请保姆，家庭日常清洁、年底大扫除需要请钟点工……近年来，我国经济飞速发展，人民生活水平大大提升，家政服务无
特别策划 | 目前家政培训行业面临的困境

特别策划 | 目前家政培训行业面临的困境

自20世纪80年代至今，家政市场经历了40年的发展历程，日趋成熟。而相应地，家政市场内部的分工也逐渐清晰，家政服务的专业度日益提高。尤其在经济发达的一线城市，很多家庭都希望聘请到管家式的家政服务人员，而反观我国家政市场，却鲜有能够满足这些需求的培训机构。除了市场对于高端家政人员有需求外，家政从业人员本身也急需一些专业的培训机构来提升自己的服务技能。近些年来，家政人员考取的资格证书，很多
特别策划 | 国外家政行业培训对于中国的借鉴价值

特别策划 | 国外家政行业培训对于中国的借鉴价值

我国正在面临着经济发展迅猛、人口老龄化程度加重、家政从业人员分工细化及居民收入提高的现实。与此同时，对家政从业人员的需求也在逐渐增加，但从我国现阶段的发展来看，家政服务行业仍处于起步阶段，属于朝阳产业。随着家政行业的不断发展，家政培训也逐渐受到了广泛专注。我国目前开办的培训机构主要包括家政学校和职业院校等各种类别，相较而言，国外一些国家对于家政服务人员的研究则比较广泛深入。美国：设立家政学
特别策划 | “互联网+”时代“斑马电商云”打通家政培训“任督二脉”

特别策划 | “互联网+”时代“斑马电商云”打通家政培训“任督二脉”

互联网浪潮来袭家政职业培训学校需转型 “随着我国进入新的发展阶段，产业升级和经济结构调整不断加快，各行各业对技术技能人才的需求越来越紧迫，职业教育重要地位和作用越来越凸显。”国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》指出，要把职业教育摆在教育改革创新和经济社会发展中更加突出的位置。2019年的政府工作报告也强调，加快发展现代职业教育，既有利于缓解当前就业压力，也是解决高技能人才短缺的战略之举。
特别策划 | 以服务为宗旨以就业为导向

特别策划 | 以服务为宗旨以就业为导向

海南待君职业培训学校（以下简称“学校”）于2017年经海南省民政厅核准登记成立。学校坚持“以服务为宗旨、以就业为导向”的目标，力求做到高效、专业、务实、创新，为社会培养更多专业人才，为就业再就业人员提供育婴、面点、烹饪、保育、家政服务、创业、美容、美发等职业技能培训，并提供就业、创业平台，对就业困难群体提供再就业服务。海南待君母婴科技服务有限公司（以下简称“公司”）成立于2017年5月，是海南
特别策划 | 树家政服务新风传行业领先之声

特别策划 | 树家政服务新风传行业领先之声

南京市风声职业培训学校（以下简称“学校”）成立于2017年，孵化于著名互联网企业“斑马电商云”，是经南京市雨花台区人力资源和社会保障局批准、南京市雨花台区民政局注册成立的专业家政职业培训学校。学校位于江苏省南京市雨花台区科创城，总面积约10 000平方米，投资1.5亿。11层独栋建筑为学校的主体。学校自成立以来，始终坚持“树家政服务新风，传行业领先之声”的校风及“厚德立人，素养立身，技能立业、
特别策划 | 以市场为导向优化升级

特别策划 | 以市场为导向优化升级

坐落于古城大同城中的大同市星光职业培训学校，创办于2006年，至今已有14年的时间。大同市星光职业培训学校（以下简称“学校”），是经大同市人力资源和社会保障局批准成立，在市民政局注册登记，且已全额缴付保证金的综合类职业培训学校。建校14年来，已有超过3万名学员在学校参加了近千期职业技能课程培训。学校在办学过程中始终坚持“让家长能成长、让家人圆梦想、让学创业者开店、让学技能者就业”的使命。在
特别策划 | 用大德培养月嫂用大爱培育产业

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淄博壹诺家政服务有限公司，成立于2015年4月17日，注册资金500万元。淄博壹诺家政服务有限公司初创时，就拥有了一批高素质、经验丰富、技能全面的管理人员和母婴护理人员，专注做月嫂外派、育儿嫂外派，公司简称：壹诺母婴。创立公司的法人，之前从事母婴护理工作，亲身感受了从事母婴护理行业的阿姨们的艰辛。所以，公司以独特的经营模式和人性化的管理模式，迅速邀请许许多多在外“漂泊”的母婴护理人员，
特别策划 | 踏踏实实做服务

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优诺母婴护理机构（以下简称“优诺”），是倡导“家庭月子会所”这一科学理念的保定市专业母婴护理机构，拥有融入了现代医学、心理学、营养学、护理学等综合学科，包括产科、儿科、中医、营养、精神、护理等方面人才的专家团队，让产妇月子期间能够得到更科学、更全面的指导和护理，让妈妈和宝宝在月子期间及以后的一段时间里，甚至终生都会受益良多。优诺为母婴提供专业护理、中医调理、膳食营养、婴儿智力开发、产后恢复等八
封面人物 | 一腔真情育英才诚信规范铸品牌

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朱平健，女，1956年出生，中共党员，本科学历。2012年，她从机关退休后创办了扬州市安康职业培训学校（以下简称“安康学校”），又先后成立了江苏安康教育科技发展有限公司、扬州安康商务有限公司、扬州安康人力资源有限公司、宝应安康商务服务有限公司等，历任董事长、校长、总经理等职务。安康学校在朱平健校长带领下，组织健全，班子有力，劳动关系和谐，企业快速规模化发展，现有6个培训校区，办公、实训场地规模有5
观察 | 关注家政行业：家政服务业的京冀一体化之路

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员工制破冰、信用体系被重视……近几年，河北省家政业正在逐步发展。与此同时，在京津冀协同发展的大背景下，越来越多的河北保姆走进北京的千家万户。2019年，河北省在京设立的首个家政服务员培训输出基地正式挂牌，一个京冀家庭服务业综合体正在形成。探访河北首个在京家政输出基地 2019年11月26日，由河北省石家庄市赵县就业局主办、石家庄市北京家政服务员培训输出基地承办的2019年赴京务工人员欢送
家服动态 | 重庆发布促进家政服务业提质扩容30点意见

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近日，重庆市人民政府办公厅发布了《关于促进家政服务业提质扩容的通知》（以下简称《通知》），就家政服务业提质扩容提出了30点意见，引领家政服务业规范化发展，更好地满足广大重庆市民日益增长的多样化、多层次家政服务需求。《通知》从提高家政从业人员素质、着力发展员工制家政企业、提升家政服务集约化便利化水平、强化财税金融支持、完善公共服务政策、提升家政服务规范化水平、营造家政服务业发展良好环境等方面提出
家服动态 | 安康职业培训受邀出席第二届中国质量品牌先锋论坛

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2019年12月8日，由红旗杂志社、人民日报增刊主办的2019“新时代·新品牌·新发展”第二届中国质量品牌先锋论坛在北京雁栖湖国际会议中心隆重举行。第二届中国质量品牌先锋论坛现场汇聚政界、学界、金融界、商界、传媒界等各领域专家学者以及来自全国各地的企业代表、新闻媒体代表共计500余人。扬州市安康职业培训学校（以下简称“安康”）朱平健校长受邀出席了本次论坛。该校获“行业创新企业奖”，朱平健校
家服动态 | 上海率先为家政服务立法，拟建设统一管理平台

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2019年12月16日，上海市十五届人大常委会第十六次会议审议《上海市家政服务条例（草案）》（修改二稿）（以下简称“草案修改二稿”）。根据草案修改二稿，上海市拟建设全市统一的家政服务管理平台，对家政服务机构和人员实行备案制。在此前的二审中，有委员提出，家政服务人员不符合签订劳动合同情形的，员工制家政服务机构可以与其签订服务协议，建议对该协议的性质予以研究。经研究，上海市人大法工委认为，
家服动态 | 家政服务员将分类体检体检有效期1年

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近日，商务部、国家卫生健康委员会起草了《商务部、国家卫生健康委员会关于建立家政服务员分类体检制度的通知（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》）。其中提到，建立家政服务员分类体检制度，并规定体检结果有效期为1年，期满后家政服务员应再次进行体检。《征求意见稿》指出，将家政服务员体检标准按严格程度由低到高依次分为一般家政服务员、居家家政服务员、养老照护服务员和母婴照护服务员四个等级，不同类型的家政
家服动态 | “爱心大姐”杯青岛市第6届家政员节举办

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2019年12月8日下午，青岛市家政服务协会在青岛海滨花园大酒店会议厅隆重举办了“爱心大姐杯——青岛市家政服务协会成立10周年暨第6届家政服务员节庆祝大会”。青岛市报业传媒集团副总经理李茂喜出席会议并致辞，出席会议的青岛市人社局、民政局、商务局、总工会、妇联，青岛市家政服务协会等相关部门领导，为先进单位和优秀个人颁奖。参加会议的还有青岛市家政服务协会常务理事会、会员企业负责人及一线优秀服务员代表3
专栏 | 家政培训：提高针对性强化专业性

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从业人员文化水平较低，大部分人员将家政服务作为暂时性工作记者：目前，我国家政服务从业人员的构成是怎样的？莫荣：近年来，我国经济发展进入新常态，在稳增长、调结构的背景下，家政服务业仍然保持了良好的发展势头，市场总规模保持20%左右的增速。从之前的调查来看，88%左右的从业人员来自农村，其中大多数人年龄偏大，“80后”新生代从业人员占比不足1/5；文化水平较低，高中及以上文化水平的从业人员
专栏 | 2019中国家政服务业商业模式与发展趋势探究

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目前，家政服务行业在母婴护理和养老护理两个业态上蓬勃发展，推动家政服务业市场规模不断扩大。但供需结构失衡、从业人员素质水平较低、企业规模化程度较低等问题仍然阻碍着家政服务业的产业升级。家政服务政策及社会需求共同推动家政服务业规范化发展。2018年，家政服务业市场规模为5 762亿元，从业人员为3 072万人；中国城镇现有1.9亿户家庭，约15%的家庭需要家政服务，供需不平衡的状况仍然存在。
专栏 | 国企“混改”探索养老新途径

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近年来，随着中国老龄化程度的不断加深，养老市场需求庞大，行业力促健康养老服务业走多产业融合发展的道路，并形成一系列的政策导向和市场效应。在养老服务业巨大市场潜力的吸引下，掘金养老服务业的资本纷至沓来，其中也包括正直面转型养老服务业的国企。山东水投集团是水发集团的全资子公司。水发集团是省属一级国有独资企业，也是山东省内资产规模最大、产业链最为完整、综合实力最强的特大型水务集团，在全国省级水利投融
成长 | 担当社会责任擦亮“好心家政”

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“为社会提供专业家政服务，全力推进下岗失业人员就业”是她创业的初心，也是她一直以来努力奋斗的目标。21年来，她通过自主创业帮助了一个又一个失业人员实现再就业，让无数下岗人员重燃希望。她，就是茂名市诚信青年家政服务有限公司负责人杜晓娟。爱岗敬业为下岗人员就业找出路 1998年，对于28岁的杜晓娟来说是刻骨铭心的一年，正值事业上升期的她，因所在工厂破产，一下子从科级干部变为下岗人员。当时杜晓娟
成长 | 家政服务让我的人生绽放光彩

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编者按：随着老龄化的发展和全面二孩政策的实施，家政服务业继续保持快速增长态势，并持续推动城乡之间的均衡发展，成为中国经济和就业的新增长点。 2019年，四川省妇女联合会广泛联动市（州）妇联，面向全省广泛征集“最美家政人”故事。活动得到了全省妇联系统以及众多家政服务、物业管理领域企业和广大家政服务人员的积极响应。以下为四川省妇联“最美家政人”2019年征文选登。人物简介：吕青霞，女，3
成长 | 除了依靠纸尿裤，我们还能做什么

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中国传统的育儿经验就是孩子要经常把尿，不然会养成孩子躺着尿床的习惯。但宝宝刚出生没多久就把尿，对孩子的成长发育是有很大影响的，无论在心理还是生理方面。宝宝几个月开始把尿在宝宝15个月开始把尿比较好。很多大人急着要训练宝宝大小便的习惯，其实，浙江省儿保医院儿保科专家认为，最好在宝宝15个月后再进行把尿训练，太早的刻意训练会影响宝宝性格的发育。当然，如果宝宝在尿尿方面比较有规律，也可以早些试试
专家视野 | 家政企业“员工制”管理的阻力和动力

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一、家政企业推行“员工制”管理的几方面阻力为推动家政服务行业高质量发展，从2012年北京市启动家政企业“员工制”试点以来，上海、重庆、南京等全国各地的政府主管部门也纷纷出台规章制度，推动企业与家政从业人员签订劳动合同，实行“员工制”管理。目前，从各地调研结果看，虽有部分企业开始转型实行“员工制”，但是行业内推行阻力仍较大。阻力来自以下几方面。第一，家政服务行业的性质近似完全竞争市场
悦读 | 宋小编厨房教你做春季家庭菜

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被誉为“华夏第一相”的管仲曾说：“王者以民为天，民以食为天，能知天之天者，斯可矣。”可见，吃对于人们生活的重要性。在家里，最让人们感觉到幸福的往往是平常的一日三餐。逢年过节，家人更要欢聚一堂，想出各种方法来烹制美食，这时煮夫煮妇们就要“露一手”。做一手好菜，对于现代人来说已经成为必备的“生存”技能。业余时间，研究、发明各种菜谱、美食也是人们最热衷的话题。如何制作家庭餐？如何吃出营养，吃出健康？

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