公共关系视野 | 从经验到算法:人工智能时代的公关全局重构
公共关系视野 | 从经验到算法:人工智能时代的公关全局重构
人工智能时代,公共关系行业正经历着前所未有的剧烈变革。2025年初,美国调研机构MuckRack发布了公共关系行业人工智能(ArtificialIntelligence,以下简称AI)使用情况的调研报告,数据显示,目前3/4的公关专业人士在工作中使用AI,其中 93% 的使用者认为AI加快了工作速度, 78% 表示AI提高了工作质量。近年来,AI在自然语言处理、机器学习、知识图谱等技术领域取得重要