【摘要】 目的 分析实施门诊投诉管理对患者满意度的影响。方法 选取2022年1-6月医院门诊收治的330例患者作为对照组，根据组间基线资料均衡可比原则，另选2023年1-6月医院门诊收治的330例患者作为观（试读）...
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