管理者与被管理者之间是一对永远存在的矛盾,两者间的有效沟通是任何管 理艺术的精髓与核心。正如彼得·德鲁克所说,沟通是管理的一项基本职能。在 一定程度上说,管理就是沟通。
管理职能与沟通
如下图,管理职能关(试读)...