随着医学模式的转变，健康观念的更新，人们生活水平的提高，服务对象对护理质量提出更高的要求，他们不仅仅要求是治好疾病，还希望得到尊重、重视、关怀、理解等心理上的满足。因此，加强护理质量管理，尤其是加强社（试读）...
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