情绪管理是指个体和群体对自身情绪及他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘、培植个体和群体的情绪61mz5qKddR8DBuVtXqf+3g==智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产(试读)...