问：互联网高度发达的今天，一些自媒体往往会对企业产品、服务等进行公开评价，其中有的评价会给企业带来极大困扰。请问，面对网络自媒体的评论特别是负面评论，企业该采取何种态度和措施？
答：全媒体时代，人人都有（试读）...
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