［摘 要］从我国民航服务现状来看，我国航空客运市场中各地区航空公司均存在客运服务产品单一、定价机制缺乏动态性等问题，严重制约企业发展，难以形成核心竞争优势。文章以S航J分公司为实证研究对象，结合4P营销理论（试读）...
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