真实反映“满意值”
让满意度调查真实反映测评的“满意值”，要在“实”和“用”上下功夫。一是运用科学方式做实调查，合理区分对象，精准设计内容，确保调查主题明确、有的放矢，运用专业工具对数据进行整理筛选，去（试读）...
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