要能倾听“不满意”
满意度调查应从实际出发，做到实事求是。不能用假满意掩盖真问题。要能倾听“不满意”，坚持问题导向，为摸清实情调、发现问题查，让满意度调查真正成为优化政策、改进工作、联系群众的有力举措。（试读）...
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