摘要：文章旨在提高盘龙城遗址公园的服务品质，以满足用户需求并提升体验感和舒适度。以盘龙城遗址公园的游客为对象，通过调研访谈建立不同功能需求制作问卷发放，使用Kano模型分析并得到各项需求的属性类别，并结合（试读）...
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