你有没有因为说错一句话而失去朋友？你的无心之言，却让对方心存芥蒂，从此两个人渐行渐远。这种现象，在心理学上被称为“瀑布心理效应”，即发出信息的人内心平静，但发出的信息被对方接收后引起了强烈的情绪反应，（试读）...
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