［摘 要］标准化是提高高速公路运营服务水平与司乘通行满意度的重要措施。为推进高速公路运营企业的标准化建设，文章以第六批国家标准化试点单位——BQ公司为例，在对其高速公路运营服务标准化影响因素进行识别的基础（试读）...
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