摘 要：客户是商业银行生存与发展的基础，优质客户则是商业银行高质量发展的前提条件。在日益激烈的市场竞争中，相较数字化营销，商业银行传统的营销模式存在客户营销精准度不高、客户营销成本高、客户粘性不强等问题（试读）...
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