水电行业的客户群体涉及居民、企业、政府等众多类型，其需求存在显著差异。与此同时，水电服务呈现出长期性、高黏性等特征，这使得客户关系管理对企业可持续发展至关重要。为此，本文旨在对水电行业客户关系管理的特（试读）...
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