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以问题导向企业文化为引擎驱动服务型国企服务质量升级-中国商界2025年22期

以问题导向企业文化为引擎驱动服务型国企服务质量升级

作者:吴少飞 字体:      

服务型国企的时代挑战与转型机遇

当前,服务型国企面临的转型升级压力与日俱增。据了解,我国服务型国企总体营收占比较大,然而客户满意度相关指标得分却明显低于民营企业。在数字经济时代,消费者日益追求多元化服务(试读)...

中国商界

2025年第22期