摘要：基于高校信息化背景下，分析澳门校园食堂服务痛点及相关受众的需求类型。对各个需求进行重要程度排序。为改善澳门高校食堂就餐服务质量与用户体验提供方向参考。研究以澳门某高校为例，首先，运用服务设计工具（试读）...
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