摘要：将行为劝导理论模型介入服务设计视角，分析地铁分流系统服务设计的潜在逻辑，使有效引导乘客行为、解决乘客无意识行为造成的安全隐患和出行体验差的问题。首先，利用行为劝导理论分析乘客行为与地铁空间的交互（试读）...
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